兴玛首页 关于兴玛 系列产品 新闻中心 质量保证 销售与服务 样本下载 人力资源 维修服务 联系我们 电动机俱乐部论坛
 
   公司概况
   公司荣誉
   经营理念
   组织架构
   客服中心
 

 位置:首页 > 关于公司 > 客服中心
客服中心
 
    
    当今商业的竞争,不再是单纯的质量、价格之争,还包含了品牌号召力、售后服务、营销通路等,其中售后服务的好坏,已渐渐成为一个产品能否成功的决定性因素。集团一向把服务作为企业竞争力的重要组成部分。由此,建立了完善的售后服务体系及服务制度。
    1、公司已开通服务热线,解答消费者的疑难问题,传授先进的营销经验,解决加盟商实际的问题。
    2、因产品质量原因导致产品不能正常工作的,售出一年内,公司负责免费保修。一年后,只收取零配件成本费。
    3、公司定期派技术人员到各地维修站,协助培训技术人员,进行技术指导及售后产品的维护。
    4、建立了完善的售后服务部,健全售后制度,收集提出的问题及时反馈给各有关部门,限时确定解决办法。
    5、产品一年内,向加盟商免费提供维修元器件。
    6、完善的专线服务点电话制度,保证该热线畅通,更好地服务于客户。
    7、公司的营销网络、售后服务网点已具规模,并进一步完善。
    8、全面推行“用户是上帝”理念及五个免费服务。
   
 
 
 
 
 
    Copyright 2005-2008 All Right Reserved 版权所有:西安兴玛机电有限公司
销售电话:029-82529341 82352125 网络中心:029-82352135 设计制作:兴玛策划
备案号:
陕ICP备07000266号 免责声明点击这里给我发消息

百度.谷歌.兴玛机电官方博客