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保证声明
 
    
西安兴玛机电有限公司
质量保证声明:
    为了提高各类机电产品质量,大号产品质量翻身仗,加强售前售后服务,让顾客放心满意,本公司坚决执行圆机械工业部机床工具行业科研设计院所八个单位<质量保证声明>,认真贯彻落实声明中各项条款,并严格按ISO9001:2000质量管理体系各项规章制度,保证做到:
    一、认真贯彻执行国家有关标准,严格按标准货合同技术要求制造、检查所生产的产品,不合格不出厂。
    二、产品测量基等各类成台份产品总装,联机调试完工后,装配人员对其进行72小时运转考机后方可交检;严格按过有关标准进行跑核试验和可靠性试验,以提高新产品可靠性,消除早期故障。
    三、在正常销售条件下,上述成台份产品严格按期交货。功能部件保证在三个月内供货,特殊情况可以提前交货。如发生延期,按<质量上台阶"九七"新举措>实施赔偿。
    四、顾客在使用产品过程中,如发现质量问题,在接到顾客通知后,保证在24小时答复,需现场服务的,48小时内启动,并做到故障不排除维修人员不撤离。
    五、产品出厂,技术文件完备。凡属产品质量问题,一律三包维修,产品维修仍达不到出厂要求,产品包退包换。
    六、本中心产品终身保修。
    七、强化售后服务纪律,不增加顾客额外负担,严格按三不准办事。
    八、实施顾客反馈制度,并跟踪反馈的落实情况。
   
    西安兴玛机电有限公司
   
    2006年10月1日
   
 
 
 
 
 
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